Gruppo Hera Luce e GasCasaAssistenza

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Allacciamento

Tutte le modalità e i canali per effettuare la domanda per un allacciamento

Contratto

Gestisci il tuo contratto e scopri tutto su come effettuare una voltura o un subentro

Contatore

Se ritieni che il contatore non funzioni correttamente, richiedi una verifica presso un laboratorio qualificato

Autolettura

Rileva autonomamente i consumi effettivi della tua casa per una fattura puntuale

Bolletta

Grazie alla Bolletta multiservizi potrai effettuare un unico pagamento per tutti i servizi forniti

Pagamento

Tutti i metodi di pagamento messi a disposizione per il cliente dal gruppo Hera

Agevolazioni

Scopri i dettagli del bonus sociale, il regime di compensazione della spesa sostenuta da clienti in condizione di disagio economico e/o fisico

Conciliazione

Il Gruppo Hera promuove la conciliazione paritetica come mezzo per la risoluzione delle controversie, alternativo a quello giudiziario

Sicurezza

Gruppo Hera suggerisce alcune regole di comportamento che rendono il gas più sicuro e riducono i consumi

Servizio Clienti

Numero Verde
800.904.477

Orario attività servizio :
lun-ven. 8:00 - 22:00
sabato 8:00 - 18:00

Fax: 0432/093612

Tutti gli sportelli sul territorio


Piazza Garibaldi, 47
Tel. 0432 820255 - Fax 0432 913844 - Mail: hcp.codroipo@gruppohera.it
Lunedì - venerdì dalle 09.00 alle 13.00 e dalle 15.30 alle 18.00


Corso Italia, 60
Mail: hcpoint.go@gruppohera.it
Telefono: 0481 242186
Lunedì-venerdì dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 15.00 alle 19:00


Via IX Agosto, 15
Mail: hcpoint.go2@gruppohera.it
Lunedì, venerdì e sabato dalle 08:30 alle 12:30, martedì dalle 13:00 alle 17:00, mercoledì e giovedì dalle 08:30 alle 16:30
Chiuso per emergenza Covid-19


Corso del Popolo, 24
Tel. 0481 410281 - Mail: hcpoint.monfalcone@gruppohera.it
Lunedì - venerdì dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 18:00


Viale Dante, 18
Tel. 0434 1560712 - Mail: hcpoint.pn@gruppohera.it
Lunedì - venerdì dalle 9.30 alle 13.30 e dalle 15.30 alle 18.30


Via Roma, 65
Tel. 0431 65053 - Fax 0431 622558
Lunedì e venerdì dalle 8.00 alle 13.00
Mercoledì dalle 14.30 alle 17.00


Via Maggiore, 25/A
Tel. 0434 889660 - Fax 0434 88431
Martedì dalle 9.00 alle 13.00
Giovedì dalle 14.30 alle 16.30
Chiuso per emergenza Covid-19


Via del Cotonificio, 60
Tel. 0432 093611 - Fax 0432 093612
Lunedì e mercoledì dalle 8.00 alle 16.00
Martedì, giovedì e venerdì dalle 8.00 alle 12.00

Lo sportello rimarrà chiuso il giorno 1 giugno 2020.


Corso Milano, 64
Tel. 0452050505 - Mail: hcpoint.vr@gruppohera.it
Lunedì - Venerdi dalle 09.00 alle 12.30 e dalle 15.00 alle 19.00
Sabato 09.00-12.30